Алена Сысоева

бизнес-тренер, коуч, тренер тренеров, руководитель проектов

Специализируется на разработке и проведении тренинговых программ в таких областях как коммуникация, продажи и переговоры, обучение внутренних тренеров, построение и развитие команд, управление персоналом, повышение личной эффективности.
Проводит индивидуальное и корпоративное консультирование по вопросам развития персонала. Руководит проектами по разработке и внедрению программ развития персонала и организаций.
Алена является одной из разработчиков внутренних тренерских стандартов компании «Живое Дело», ведущей «Школы тренеров» в рамках проекта «МИР Бизнеса».
Разработала и проводит комплексную модульную учебно-развивающую программу для среднего менеджмента.

О себе:

Я считаю себя счастливым человеком. К этому моменту жизни я добилась многого, о чем мечтала. И все же главные мои вершины еще впереди. Я занимаюсь любимым делом, которое приносит мне радость и удовольствие, и это Дело способно сделать мир чуточку совершеннее. Мне нравится помогать людям в раскрытии их потенциала, способствовать пробуждению осознанности и вдохновлять на позитивные изменения.

Как успешный человек и тренер я заинтересована в том, чтобы людей, реализовавших свои возможности и таланты на все сто процентов, было как можно больше. Ведь чем больше по-настоящему успешных людей вокруг, тем гораздо лучше и — главное — достойнее жить всем, всему обществу, стране в целом.

О своих профессиональных достижениях:

Мне близка идея о том, что, когда ты находишь свое предназначение и идешь по своему Пути, то все, чему ты учился, все, с кем встречался, все, что когда-то читал и слышал, складывается в единую картину, словно кусочки мозаики.

Провожу бизнес-тренинги с 2003 года. Все, что было до этого – преподавание в университете, обучение и стажировка в Германии, личный опыт продаж 7 лет, опыт руководства – 5 лет, управление отделом обучения и развития персонала – способствовало накоплению ценного опыта и логически вело к тому, чтобы начать передавать этот опыт, знания и практические навыки.

Об образовании:

Обучая других, не прекращаю учиться сама. Это естественно: если знания устаревают быстро, значит, обновлять их нужно еще быстрее, чтобы добиться успеха в своей профессиональной деятельности.

• Киевский национальный педагогический университет им. Драгоманова;
• Международный Гете-институт; Германия, Гамбург;
• Европейский университет, факультет экономики и менеджмента;
• «Школа Корпоративного Тренера» КГ «Живое Дело®», ранее ГК NORDIC, г. Киев;
• Курс «Эмоциональный интеллект: Как использовать эмоциональную компетентность в бизнесе», Марша Рейнольдс, США;
• Программа «Методология создания новых тренингов», Елена Сидоренко, Россия;
• «Первая Украинская Школа Коучинга» КГ «Живое Дело®», а также др. тренинговые программы, курсы и семинары стран Европы.

Об активности на рынке T&D:

Принимаю участие круглых столах, конференциях, семинарах по вопросам клиент-ориентации, управления временем, обучения и развития сотрудников.

Являюсь автором публикаций и комментариев в таких изданиях как «Компаньон», «Стратегии», «Галицкие контракты», «Генеральный директор», «Обучение персонала», «Управление персоналом» и др.

О клиентах:

Если говорить о клиентах и вспоминать, какой проект был самым удачным, могу сказать, что каждый клиент мне близок и дорог по-своему. С кем-то я сотрудничала и продолжаю сотрудничать на протяжении нескольких лет, с кем-то был точечный проект, но это всегда ценный и полезный опыт для меня и положительный результат для клиента.

Клиенты о моей работе:

Это было здорово, безумное количество радости, позитива и полезной информации! Спасибо тренеру за высокий профессионализм и способность донести все нужное! Я научилась по-другому смотреть на стресс и конфликтные ситуации, смотреть на жизнь с новым настроением и эмоциями, задумалась над самоконтролем и отношением к окружающим.

Сивкевич Катерина  
Банк «СЕБ банк», тренинг «Стресс-менеджмент»

Тренинг очень живой, продуктивный, увлекательный и полезный, дал понять, что происходит с моим временем и как им можно управлять. Отличные и интересные инструменты для работы над собой, прекрасное донесение материала. Алена замечательный тренер, она заряжает своим оптимизмом и уверенностью всех окружающих.

Александр Клезнев  
Компания «K- TRADE», тренинг «Тайм-менеджмент»

Интересно, познавательно, огромное спасибо! Тренер - профессионал и отличный психолог, очень артистичный и открытый человек! Главное – это большое количество практических инструментов, которые помогут мне достичь необходимых результатов в работе.

Елена Андреева  
Банк «Swedbank», тренинг «Эффективный подбор персонала»

Позитивная динамика, стиль. Удерживался фокус внимания аудитории на протяжении всего тренинга. Огромное спасибо за четкий, конструктивный ход работы тренинга, вложенный в участников позитивный стимул и эмоциональное вдохновение!

Олеся Тулункина  
компания «Голден Телеком», тренинг «Продвинутые переговоры»

Алена, ты просто молодец, очень приятная и располагающая к себе. Высшая оценка твоему профессионализму. Полный контакт с аудиторией, супер! Вы делаете очень нужное, ЖИВОЕ ДЕЛО! 

Беспалова Жанна  
компания Carlson Wagonlit Travel, тренинг «Эффективная коммуникация с клиентами»

Алена – профессионал в своей работе, очень активна, эмоциональна, заряжает своей энергией и позитивом.
Во-первых, это самый необыкновенный тренер в моей жизни, во-вторых, это необычайная гармония красоты и тренерских навыков. Много новой, полезной информации, которую уже хочется использовать в работе и в жизни, постоянное вовлечение всех участников в процесс и опробования, доказательство слов на практике.

Сергей Полтавский  
компания Систем Кэпитал Менеджмент , тренинг «Навыки профессионального общения»

Тренинг прошел замечательно, очень много практических заданий, что способствовало усвоению полученных знаний. Я узнал для себя очень много нового, что в дальнейшем мне может пригодиться в жизни.
Алена замечательный тренер, умеющий заинтересовать публику, держать группу, вести диалог, рассказывает, приводит много примеров из практики, время пролетает быстро, интересно.

Дмитрий Светличный  
компания «Мегаполис – Хортица», тренинг «Техники ведения переговоров»

Это было полезное чудо, которое дало возможность поверить в себя, в свои силы и, конечно же, в то, что я делаю. Алена просто супер. Очень интересная, как тренер, как собеседник, излучает очень много позитивного и полезного.
Спасибо Алене огромное, тренинг превзошел все ожидания.

Марина Егорова  
компания «Сфера ТВ», тренинг « Клиент-ориентированная коммуникация с клиентами»

Из реализованных проетов:

Систем Кэпитал Менеджмент

Тренинг «Навыки профессионального общения»

ABB 
«Тайм-менеджмент», «Эффективная работа по телефону»

K-TRADE
«Тайм-менеджмент», «Активные продажи»

SWEDBANK 
«Планирование и организация работы подчиненных», «Подбор персонала», «Эффективные розничные продажи в банке»

Golden Telekom 
«Продвинутые переговоры»

Carlson Wagonlit Travel 
«Эффективная коммуникация с клиентом», «Стрессменеджмент»

Сеть магазинов «Лескаль» 
тренинги для женщин

SEB-банк 
«Качественное обслуживание в банках», «Коммуникация с клиентом», «Эффективное взаимодействие в команде», «Стрессменеджмент»

Медиа Дом 
«Мастерство эффективной продажи»

ТД МЕГАПОЛИС (ТМ Хортица) 
«Техники ведения переговоров»

Техника для Бизнеса
«Мастерство продажи», «Активные продажи»

Деловой еженедельник «Галицкие контракты» 
«Эффективная продажа рекламных площадей»

Банк Финансовая инициатива 
«Эффективные продажи в банке»

УКРСОЦБАНК 
«Эффективное взаимодействие в команде»

ДАНИЕЛЬ-Банк 
«Стандарты качественного обслуживания клиентов»

Страховая группа «ТАС» 
«Эффективное взаимодействие в команде»

Клиника «Обериг» 
«Клиент-ориентация»

КИЕВСТАР 
«Управление конфликтами», «Стрессменеджмент»

ЗАО «Укравтоинвест» 
«Эффективные продажи и переговоры»

Астелит Life:) 
«Личная эффективность»

Фарлеп Инвест 
«Качественное обслуживание клиентов по телефону», «Инструменты эффективного менеджмента»

Евроизол
«Продажи и переговоры»

«УниТел» 
«Активные продажи»

«Динамика» 
«Активные продажи»

AIESEC 
«Психология успеха», «Управление временем», «Развитие эмоциональной компетентности»

Издательство «Стандарт» 
«Активные продажи»

Издательский дом «Картель» 
«Продажи по телефону», «Активные продажи»

Издательский дом WOLF 
«Клиент-ориентированные продажи»

Сфера ТВ 
«Клиент-ориентированная коммуникация», «Управление конфликтами»

Косметик Експо Медиа
«Техники ведения переговоров»

Казино Олимпик 
«Качественное обслуживание клиентов»

Казино Игротех 
«Мастерство коммуникации с клиентами», «Качественное обслуживание клиентов»

Укртелеком 
«Управление конфликтами», «Стрессменеджмент»

Нива Украины 
тренинги для женщин